Тестировщикам, точно так же, как и другим участникам процесса разработки, приходится работать с требованиями. Тестировщики используют требования как источник информации для разработки тестов. В процессе тестирования они выявляют дефекты, которые есть не что иное как несоответствие между требованиями и реальным поведением программы. И далеко не всегда причина этого несоответствия в некорректном поведении программы, иногда ошибки встречаются и в требованиях. Поэтому так или иначе тестировщики могут служить инициаторами изменений в требованиях. Запросы на изменения могут поступать из разных источников, всеми этими потоками нужно управлять, а тестировщикам нужно их как минимум отслеживать. На этом семинаре мы поговорим об идеальных и реальных схемах жизненного цикла дефектов и запросов на изменения, об инструментах управления дефектами и запросами на изменения, о хороших практиках работы с информацией.