Управляем ИТ-процессами вместе с Naumen Service Desk
Участники вебинара узнают как с помощью продукта Naumen Service Desk можно эффективно управлять работой службы поддержки пользователей, вести полноценный учет оборудования и программного обеспечения, повысить лояльность пользователей ИТ-сервисов и прозрачность ИТ-процессов компании.
|
30.09.2010, 14:00 – 15:15 |
Краткая программа вебинара:
- Вступительное слово. Новости.
- Цели внедрения системы управления ИТ-процессами
- Продукт Naumen Service Desk v 3.6. Основные функциональные
возможности. Интерфейс. - Описание формата возможных проектов на ПО Naumen Service Desk
- Примеры проектов, выполненных на Naumen Service Desk
- Выводы, вопросы, обсуждение
Стоимость участия:
бесплатно
