Управление изменениями и релизами. Изюминки и трюки
|
19.01.2011, 09:30 – 13:05 |
Тезисы семинара:
- Как мотивировать специалистов согласовывать изменения?
- Как появляются типовые изменения?
- Где проходит граница между изменением и проектом?
- Как определить охват процесса управления изменениями?
- Чеклист изменения?
- Какие тесты нужно сделать, чтобы убедиться в готовности внедрения релиза?
- Как посчитать стоимость изменения? Нужно ли это?
- Управление изменениями: от операционного до стратегического уровня.
- Как связать изменения в ИТ и бизнесе?
- Как применять базовые конфигурации в процессах управления изменениями и релизами?
Программа мероприятия:
| 09:30 – 10:00 | Регистрация участников |
| 10:00–10:10 | Вступительная реплика модератора семинара. |
| 10:10 – 11:30 |
Выступления ключевых спикеров. 4 выступления по 15 — 20 минут.
|
| 11:30 – 12:00 | Кофе-брейк. |
| 12:00 – 13:00 | Панельная дискуссия по теме семинара. |
| 13:00 – 13:05 | Выводы. Заключительная реплика модератора семинара |
Целевая аудитория:
Участники Форума itSMF Россия, приглашенные представители партнеров семинара, заинтересованные ITSM-менеджеры и специалисты, представители компаний, развивающих направление ITSM, отраслевая пресса.
Место проведения: Государственный университет управления, Рязанский пр., д. 99
Регистрация на мероприятие обязательна
Стоимость участия:
- Для членов itSMF – бесплатно
- Для остальных участников – 1900 руб.
