Участники конференции смогут познакомиться со специализированными решениями на базе Microsoft Dynamics CRM по управлению привлечением клиентов, продажами и инструментами мотивации персонала финансовых компаний. Также будут представлены доклады, посвященные системе поддержки продаж и кредитного фронт-офиса универсального банка на единой платформе Microsoft Dynamics CRM, оптимизации управления сквозными бизнес-процессами с помощью интегрированных решений CRM+СЭД для банков и финансовых компаний, обеспечению информационной безопасности в CRM-системах, эффективном обслуживании клиентов как результате правильной интеграции контакт-центра с CRM.

В программе мероприятия выступления: 

• Владимира Водянова, директора Microsoft Business Solutions Russia
• Владислава Пархомова, заместителя генерального директора Финансового холдинга «Финам»
• Максима Романкова, начальника отдела маркетинга департамента корпоративного бизнеса «Пробизнесбанк» (ФГ «Лайф»)
• Виталия Чупахина, менеджера CRM-проекта ОАО АКБ Еврофинанс Моснарбанк
• Марины Блохиной, менеджера CRM-проекта УК «Альфа-Капитал»
• Андрея Трифонова, руководителя направления по развитию бизнес-решений для финансового сектора Microsoft