ВРЕМЯ

ДОКЛАДЫ

10.00-10.30

Регистрация, welcome-кофе.

10:30 – 11:30

I. Продавать только то, что клиенты купят:

• Основные отличия CRM от учетных и ERP-систем

• Расширенные данные o клиенте – первый шаг к пониманию реальных потребностей и возможностей

• Работа с текущими клиентами и постоянный мониторинг клиентской базы. Управление контактами.

• Оценка вероятности заключения сделки. Эффективное прогнозирование платежей. Управление воронкой продаж

• Анализ упущенных сделок: всегда ли причины лежат на поверхности?

• Прогнозирование входящего денежного потока

11:30 – 12:00

II. Маркетинг агрессивный и разумный:

• Новый взгляд на автоматизацию маркетинговой деятельности

• От сложного к простому, или автоматизация только того, что приносит прибыль

• Анализ маркетинговой эффективности. Выбор перспективных сегментов для продвижения продуктов и услуг

• Повышение эффективности и скорости проверки «версий» стратегий маркетинга и продаж без лишних затрат

12:00 – 12:20

Перерыв. Coffee break.

12:20 – 13:00

III. Быстрый запуск, или когда скорость действительно важна:

• Отраслевые настройки, как возможности быстрого запуска в рабочую эксплуатацию

• Использование дополнительных возможностей горизонтальных решений

• Использование готовых моделей для быстрого запуска CRM в эксплуатацию

• Сколько стоит запуск CRM за 2 месяца